سياسة الضمان

(سياسة الضمان)


  1.   جميع منتجات باور برو POWER PRO مضمونة لدى الوكيل ( مؤسسة شداد للتجارة )
  2.  للاستفادة من خدمات الضمان يرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصل وكرت الضمان للمنتج
  3. مدة الضمان لبطاريات أجهزة ابل سنتين (24 شهر) من تاريخ الفاتورة
  4. مدة الضمان لبطاريات أجهزة اندرويد سنة (12 شهر) من تاريخ الفاتورة
  5. الضمان شامل على البطارية من أي عيوب مصنعية أو فنية للمنتج (شامل الانتفاخ)
  6. اذا انخفظت نسبة البطارية تحت 80% في أول ستة أشهر يتم استبدال البطارية على الضمان
  7. يغطي الضمان خدمة استبدال المنتج مجاناً بنفس الموديل في حال وجود عيب مصنعي (ولا يعني الضمان إرجاع المبلغ)
  8. تأكد من سلامة جهازك من الأعطال قبل طلب خدمة الضمان للبطارية (مثل فحص ايسي الشحن Ic Charge )
  9. الضمان على البطارية فقط و غير مسؤلين عن أي تكاليف أخرى مثل أجور الصيانة (الفك والتركيب و الشحن )
  10. الضمان ينطبق داخل حدود المملكة العربية السعودية
  11. يتم حل مشكلة العميل خلال مدة لاتتجاوز 14 يوم عند طلب خدمة الضمان وارسال تفاصيل المشكلة بشكل واضح
  12. يستثنى من الضمان اساءة استخدام المنتج أوعدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج
  13. يستثنى من الضمان أي بطارية يتم العبث بها مثل قطع الكيبل او ثقب البطارية يكون خارج الضمان
  14. يستثنى من الضمان عند تعرض المنتج للتلف أو الكسر أو الثقب أو عوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.
  15. اذا كانت مدينة العميل في منطقة لايوجد فيها مركز مخصص لخدمات مابعد البيع ، يتحمل رسوم الشحن لمدينة الرياض (الشحن والتوصيل)
  16. لطلب خدمة الضمان يتم ارسال رسالة على الواتس اب توضح تفاصيل المشكلة ويتم إرفاق صورة من الفاتورة وصورة من كرت الضمان

رابط الواتس اب






  • المدن التي فيها مراكز لخدمات مابعد البيع /

(هذه المناطق قابلة للتغير في أي وقت )


  1. الرياض
  2. مكة
  3. جدة
  4. الطائف
  5. المدينة المنورة
  6. القصيم - بريدة
  7. الأحساء
  8. الدمام
  9. الجبيل
  10. الخرج